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Un'esperienza di acquisto del cliente dal New Jersey

novembre 25, 2022

Esperienza di acquisto di un cliente dal New Jersey, USA

Da quando Alibaba è diventata sempre più famosa e conveniente all'estero, molti clienti da tutto il mondo decidono di scegliere i prodotti su Alibaba e acquistare mobili da fornitori cinesi ! In passato, i mobili cinesi davano a tutti l'impressione che fossero economici e convenienti, ma con il miglioramento e lo sviluppo dell'economia, le fabbriche che producono prodotti di fascia alta sono gradualmente emerse in Cina! Ekar Furniture è uno di questi! Negli ultimi 20 anni, abbiamo sinceramente invitato designer italiani a lavorare con noi, importato dozzine di apparecchiature digitali di fascia alta dalla Germania e formato molti maestri con più di dieci anni di esperienza. Il nostro marchio è già un noto marchio di mobili di fascia alta in Cina!

 

Un cliente americano del New Jersey ci ha trovato su Alibaba all'inizio di ottobre e ha detto che voleva acquistare una cantinetta e un tavolo da bar per la sua casa. È una casa di lusso e sia l'armadietto dei vini che il bar necessari sono lunghi 18 piedi. Secondo la nostra esperienza, il bar e l'enoteca sono molto grandi, la personalizzazione è molto difficile, perché lo stile è complesso, l'intaglio, la foglia d'oro e la posizione dell'impiallacciatura naturale è estremamente delicata!

 

Prima di tutto, sorge il primo problema, il problema del pagamento del cliente !

Il cliente intende pagare da Alibaba, ma la tassa per i clienti statunitensi è molto alta e il cliente non può accettarla ! Ma Alibaba ha una politica di riduzione ed esenzione fiscale e la inviamo anche ai clienti. Se il cliente può ridurre o esentare le tasse, questo è il massimo!

L'obiettivo della nostra azienda è fornire ai clienti il ​​miglior servizio e faremo del nostro meglio per aiutare tutti i clienti !

 

Il secondo problema è che i clienti sono preoccupati di essere imbrogliati perché è stato già imbrogliato dal fornitore indonesiano, quindi voleva solo pagare con carta di credito! Ma il limite della carta di credito, il nostro ordine era vicino a 50.000 dollari USA, il cliente non può utilizzare le carte di credito per pagare l'intero importo! Il cliente ha smesso di chattare di nuovo con noi a causa di questo problema!

Poiché la nostra azienda ha molti designer e agenti immobiliari con cui collaboriamo negli Stati Uniti. Uno dei nostri agenti cooperativi ha chiamato questo cliente per spiegare la situazione della nostra azienda e il nostro posizionamento !

 

Alla fine, dopo molti giri di confronto e riflessione, il cliente ha finalmente scelto noi per personalizzare questo set di cantinetta e bar per la sua villa, proprio oggi i clienti inviano denaro alla nostra azienda tramite T/T invece che con carta di credito! Questo è un simbolo di fiducia e la nostra azienda non deluderà mai la fiducia di ogni cliente!

 

Il cliente ha detto che se la qualità che riceve è buona, da noi verranno acquistati anche altri prodotti della sua villa da 1.000㎡ !

 

Credo che molti altri clienti avranno la stessa idea, paura di essere truffati, paura della scarsa qualità, ma scegli noi, purché il tuo budget non sia basso, possiamo soddisfare tutte le tue idee! La nostra azienda fornisce una soluzione completa con la migliore qualità e servizio!

Benvenuti a controllare il nostro sito web! www.ekarfurnitures.com

 

 


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